ကိုးကားချက်

q11 တွင် စည်းကမ်းချက်များဖြင့် အကောင့်အသုံးပြုခြင်း

q11 ၌ ကျွန်ုပ်တို့၏ Terms & Conditions တွေမှာ မည်သည့်နေရာမှအချက်အလက်များကို ဖယ်ရှားခြင်း၊ ချုပ်ဆိုချက်များနှင့် သင်၏အကောင့်အသုံးပြုပုံအတတ်နိုင်ဆုံးနည်းလမ်းများကိုဖေါ်ပြထားပါတယ်။ ဂိမ်းကစားခြင်းနှင့်ငွေလွှဲပြောင်းမှုတွင် KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay စနစ်များကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး မြန်ဆန်သည့်အတွက် ယုံကြည်စိတ်ချစရာကောင်းပါသည်။

KBZPayWavePayAYA Payလက်တွေ့ကာစီနိုနှင့် စလို့ဂိမ်းများ
q11 q11 တွင် စည်းကမ်းချက်များဖြင့် အကောင့်အသုံးပြုခြင်း
အကူအညီ နည်းလမ်းများ

စည်းကမ်းချက်နှင့်ဆိုင်သော မေးမြန်းချက်များအတွက် ဆက်သွယ်ရန်

ကျွန်ုပ်တို့ ထောက်ပံ့ပေးသော ဒေသခံ အကူအညီသည် ၂၄ နာရီ အဆက်မပြတ် ဖုန်း၊ အီးမေးလ်၊ စာတိုက် စနစ်တို့ဖြင့် ရရှိနိုင်ပါသည်။ သင်၏ Terms & Conditions နဲ့ပတ်သက်သော မေးခွန်းများကို အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းပေးရန် ကျွန်ုပ်တို့ အဖွဲ့သည် အဆင်သင့် ဖြစ်နေပါသည်။ အကောင့်နှင့်ငွေလွှဲပြောင်းခြင်းဆိုင်ရာ ညွှန်ကြားချက်များကိုလည်း ဖော်ပြပေးပါသည်။

အွန်လိုင်းအဖွဲ့

ဖုန်းဆက်ရန်

၂၄/၇ ဖုန်းလိုင်းမှတဆင့် အမြန်ဆုံး တုံ့ပြန်မှု ရရှိနိုင်ပါသည်။

အီးမေးလ်ပို့ရန်

support@q11 သို့ အသေးစိတ် မေးမြန်းရန်အတွက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

စာတိုက်ပေးပို့ရန်

q11 စနစ်ဆိုင်ရာ စာတိုက်များမှတဆင့် မေးခွန်းများပေးပို့နိုင်ပါသည်။

အကောင့်လုံခြုံရေး

q11 ၏ စည်းကမ်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်စနစ်နှင့် လုံခြုံမှု

q11 တွင် သင်၏အကောင့်အသုံးပြုမှုနဲ့ စပ်လျဉ်းပြီး အကောင်းဆုံး လုံခြုံမှုအစီအစဉ်များ ထားရှိသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် SSL ဖေါ်ပြချက်များဖြင့် အချက်အလက် ပို့ဆောင်မှုကို ကာကွယ်ထားပြီး မြန်မာပြည်တွင်း ငွေလွှဲခြင်းအတွက် KBZPay, WavePay, AYA Pay စနစ်များကိုသာ အသုံးပြု၍ လုံခြုံရေး အဆင့်ရှိသည်။ အေကောင့်သတင်းအချက်အလက်ပြုလုပ်မှုများအတွက် မိမိ အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့် ဖျက်သိမ်းခြင်းအသုံးပြုသူပြုလုပ်မှုများကိုလည်း ဆက်သွယ်၍ တိုက်ရိုက်ထိန်းညှိနိုင်ပါသည်။

ဒေတာ စနစ်

သင်၏အကောင့်အချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှုပုံစံနှင့် ပူးတွဲထားပြီး မသက်ဆိုင်သူများမမြင်ရအောင်ထိန်းသိမ်းပါတယ်။

ကွန်ယက် ကာကွယ်မှု

SSL ကာကွယ်မှုဖွင့်ထားပြီး၊ ဘရောက်ဇာနှင့် လုံခြုံစိတ်ချစွာ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ကွပ်ကွယ်ရေး စနစ်

ကာစီနိုအကောင့်တွင် နှစ်ချက်လုံခြုံရေးစနစ်အသုံးပြုမှု ဖော်ပြပါသည်။

ကုတ်ကောက်မှု နှိမ်နင်းခြင်း

သူ့ဘက် စည်းကမ်းများနှင့် မကိုက်ညီသည့်အမူအကျင့်များအား ရေရှည် ကန့်သတ်သတ်မှတ်ထားပါသည်။

ဒေတာ ထိန်းသိမ်းမှု

အကောင့်နှင့် စပ်လျဉ်းသော ဒေတာများကို သင်တိုင်ကြားမှုဖြင့် ရေရှည်သိမ်းဆည်းပါသည်။

ပြင်ဆင်ရန် ဆက်သွယ်ချက်

သင့်ဒေတာများ ပြင်ဆင်ချင်ပါက ၂၄/၇ အကြောင်းကြားနိုင်ပါသည်။

q11 စည်းကမ်းချက်များနှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်းများနှင့် ဖြေချက်များ

ကျွန်ုပ်တို့၏ Terms & Conditions တွင် သင်၏အကောင့် အသုံးပြုခြင်းစည်းမျဉ်းများ၊ ငွေလွှဲပြောင်းမှုစနစ်များ နှင့် မလိုအပ်သော လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဖော်ပြထားသည်။

KBZPay, WavePay, AYA Pay တို့မှတဆင့် လွှဲပြောင်းမှုများသည် သာမန်အားဖြင့် မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း နောက်ဆုံးပါ စစ်ဆေးပြီး ပြီးမြောက်ပါသည်။

ပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ထောက်ပံ့ရေးနည်းလမ်းများမှတဆင့် သတင်းပို့ပြီး လိုအပ်ပါက အကောင့်စနစ်တွင်အသစ် ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ခြင်း ရနိုင်ပါသည်။

ဂိမ်းနှင့် ဆက်စပ်သော စည်းမျဉ်းများကို ကျွန်ုပ်တို့ ဂိမ်းပံ့ပိုးသူများမှ ထုတ်ပြန်ထားသလို မထားဘဲ ထိန်းသိမ်းသည်။ RTP အချက်အလက်များကိုလည်း ထုတ်ပြန်ထားသော ပံ့ပိုးသူ မှသာ ဖော်ပြပါသည်။

ငွေရှင်းလင်းမှုများမှာ ကိုယ်ပိုင် အကောင့်နှင့် တိတိကျကျ ချိတ်ဆက်ထားသော KBZPay၊ WavePay နဲ့ AYA Pay မှတဆင့် ပြုလုပ်ရမည်။ ကျွန်ုပ်တို့ထိန်းသိမ်းမှုအရ ပြင်းထန်စစ်ဆေးချက်များပါဝင်ပါသည်။

အသုံးပြုခွင့်နှင့် စည်းမျဉ်းများသည် သင့်ဒေသနဲ့က်ညီသင့်ပြီး q11 သည် ဒေသဒေသအရ ဥပဒေများကို လိုက်နာရန် ရည်ရွယ်ထားသည်။

၂ ခ်က္လုံခြုံရေးအတွက် စနစ်များအသုံးပြုပြီး၊ ဒေတာ ကာကွယ်မှု SSL နည်းပညာနှင့် ကိုယ်ပိုင်အချက်အလက် သြစတာများကို ထိန်းသိမ်းထားပါတယ်။